Pravidlá vrátenia, výmeny a vrátenia peňazí

14-dňová záruka na vrátenie

Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste spokojní s akoukoľvek položkou zakúpenou na našej webovej stránke, jednoducho nás kontaktujte. Tovar môžete vrátiť do 14 dní od prijatia zásielky. Pre našich zákazníkov vždy ponúkneme poplatok za dopravu.

Všetky vrátené položky musia byť úplne nové, nepoužité/nenosené, neprané, so všetkými pôvodnými visačkami a ich originálnym obalom.

Všetky vrátené zásielky je možné odoslať prostredníctvom UPS, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpina, Exel. Vrátené položky musia byť deklarované ako „Vrátený tovar“ v colnej časti návratového štítku. Okrem toho za vrátenia tovaru, ktoré nie sú riadne deklarované, môžu byť účtované ďalšie poplatky.

Dôležitá poznámka:

Prosím, neposielajte návratku na adresu odosielateľa uvedenú na vašom balíku. Toto nie je spiatočná adresa a ovplyvní spracovanie vášho vrátenia. Pošlite ho prosím na nami uvedenú adresu. Ak chcete získať adresu, môžete kontaktovať našu zákaznícku službu.

Výmena

Ak ste si objednali nesprávnu veľkosť, produkt alebo jednoducho chcete tovar vymeniť, musíte si dovoliť poštovné. V prípade výmeny bude doba spracovania vymenenej položky 3 až 6 pracovných dní.

Vrátenie peňazí

Všetky refundácie budú spracované vaším pôvodným spôsobom platby za cenu tovaru.

Na spracovanie vrátenia platby počkajte 7 pracovných dní.